Dans quel état esthétique sont vendus les appareils reconditionnés ?
Les ordinateurs, smartphones et tablettes reconditionnés par l’Atelier sont vendus selon trois états esthétiques : A, B ou C. L'état n'est que purement cosmétique car tous les équipements reconditionnés sont 100% fonctionnels. Selon l'état choisis, cela vous permettra de réaliser des économies :
Le Grade A correspond à notre plus haut niveau de reconditionnement en terme d'esthétique. L’appareil est 100% fonctionnel, testé, contrôlé et nettoyé par nos équipes. Le matériel présente un très bon état esthétique avec des traces d'utilisation minimales. Spécifique ordinateurs portables, tablettes et smartphones : l’écran est en parfait état.
Le Grade B correspond à un haut niveau de reconditionnement. L’appareil est 100% fonctionnel, testé, contrôlé et nettoyé par nos équipes. Le matériel présente un bon état esthétique avec des traces d'utilisation légères (rayures et marques d’usures). Spécifique ordinateurs portables, tablettes et smartphones : l’écran présente une bonne qualité d’image avec des rayures superficielles non visibles lorsqu’il est allumé.
Le Grade C est notre troisième catégorie de produits reconditionnés. L’appareil est 100% fonctionnel, testé, contrôlé et nettoyé par nos équipes. Le matériel présente des traces d'usure visibles. Spécifique ordinateurs portables, tablettes et smartphones : l’écran présente de petites marques visibles non gênantes pour son utilisation
Quelles sont les garanties existantes pour les produits reconditionnés ?
Tous nos produits reconditionnés bénéficient d’une garantie minimale de 12 mois, couvrant les défauts techniques et le bon fonctionnement. Certains produits peuvent bénéficier de garanties étendues selon les références. La garantie inclut le remplacement ou la réparation du produit sans frais supplémentaires hors batterie.
D’où proviennent nos produits reconditionnés ?
Nous privilégions le circuit court ! Tous nos produits proviennent du marché français (entreprises, collectivités, particuliers). Ils sont ensuite audités et remis à neuf directement dans notre atelier de Colomiers. Choisir ENVOI, c’est soutenir une économie circulaire 100% locale en Occitanie tout en réduisant l'empreinte carbone de votre matériel.